Le beau temps après les turbulences
C'est une distinction qui fait vraiment plaisir ! Chaque année depuis 2015, AirHelp, la plus grande société de technologie de droits des passagers au monde, réalise un classement des meilleurs aéroports du monde. Un classement considéré comme le plus complet et le plus précis basé sur les données des aéroports du monde entier. Au total, 240 aéroports de 70 pays différents dans le monde ont été analysés et comparés cette année.
Et le résultat est sans appel... Il arrive juste après que l'aéroport bordelais ait été élu "plus ponctuel de France" et qu'il ait annoncé un chantier colossal de 130 millions d'euros pour optimiser son expérience passagers et moderniser ses équipements.
Bordeaux dans le top 5 des meilleurs aéroports de France
Dans cette édition, Bordeaux-Mérignac se classe à la 150e position des meilleurs aéroports du monde. Avec une moyenne générale de 7,43, il a reçu 7,1 pour la ponctualité, 7,8 pour les avis passagers et 8 pour les services. Un joli score final qui lui permet d'être le 4ème meilleur aéroport de France derrière Toulouse, Nantes et Lyon au sommet du classement hexagonal.
Au niveau international, c'est l'aéroport de Doha Hamad au Qatar qui trône en tête du classement avec une note moyenne de 8,52 suivi de près par l'aéroport de Cape Town en Afrique du Sud (8,50) et de celui de Nagoya Chubu au Japon (8,49). À noter que le Japon est e pays le plus représenté dans le top 10 avec trois aéroports (deux pour l'Afrique du Sud et le Brésil). On a donc encore quelques progrès à faire en France avant de scruter les toutes premières places du classement.
Pour ce classement, AirHelp a pris en compte la ponctualité (60%), les commentaires des usagers (20%) et la qualité des espaces de restauration et des boutiques (20%). Les données ont été obtenues principalement via la plateforme de données AirHelp, qui surveille plus de 4 000 aéroports dans le monde, et grâce aux expériences personnelles de 17 000 passagers de plus de 60 pays, analysant les performances des aéroports du 1er mai 2023 au 30 avril 2024.