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Les sourires forcés au boulot augmentent la consommation d'alcool

Publié le 16 avril 2019 à 15h20

Modifié le 17 avril 2019 à 09h34

par La Rédac'

Toi aussi, à côté de ton travail de journaliste (par exemple), tu bosses dans un resto où tu dois afficher un sourire colgate à toute épreuve. Toi aussi tu te demandes pourquoi tu bois un peu trop ? Le site Futurity nous propose une explication.


Des chercheurs ont étudié les habitudes de consommation d’alcool des personnes qui travaillent au "service" des autres. Ces employés qui se forcent à sourire et à avoir l’air content ou encore à cacher le fait qu’ils soient excédés ont plus de chances de boire après le travail.


Un sentiment de frustration

Les chercheurs ont trouvé un lien entre les émotions faussement positives ou forcées comme les sourires ou cacher qu’on est agacé et le fait de vouloir se décapsuler une blonde (ou plusieurs) en fin de service. La professeure en psychologie Alicia Grandey explique que les résultats de cette enquête devraient amener à reconsidérer l’idée du grand smile au boulot. Elle rajoute : « Plus on essaie de retenir ses émotions négatives au travail, moins on est capable de résister à boire après. »

Si les résultats sont formels sur cette corrélation, les raisons du problème restent inconnues. Mme Grandey a émis l’hypothèse qu’en faussant ou en supprimant nos émotions devant les clients, les employés doivent se contrôler. Et donc ressentent le besoin de se relâcher après, grâce à un whisky-coca par exemple.

L’enquête a été réalisée auprès de 1592 employés américains et prend en compte à quelle fréquence ils cachent ou effacent leurs émotions en surjouant la gaîté, et fait le lien avec leur consommation d’alcool.

Agir de la sorte est essentiel pour garder son job, on ne peut pas être serveur et bougon, ça ne fait pas bon ménage. Toutefois, il faut savoir rester le plus naturel possible et ne pas accentuer à un point presque ridicule ses émotions. Cf. le mec à l’accueil de l'hôtel qui se décroche la mâchoire pour vous indiquer la machine à glaçons. Petit conseil de la serveuse automate : ne jamais prendre trop à cœur la relation que vous pourrez avoir avec un ou des clients, après tout, c'est aussi eux qui vous donnent du taf !

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La star de la maison ? Le parc de loisirs de 300 m2 situé au rez-de-chaussée, qu'il est possible de privatiser à la demande. "Le parc est recouvert de gazon synthétique avec des obstacles en mousse pour permettre aux chiens de sauter et courir sans risque d'abîmer leurs pattounes" nous précise Tiphaine, la fondatrice. Pensé comme un espace d'amusement, des jouets sont mis à disposition. À l’étage, une méga piscine à balles attend les plus joueurs, tandis qu’une salle de travail permet aux chiens de perfectionner leur flair et leur équilibre, dans une ambiance ludique et bienveillante.

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Parc de jeux, service de garderie et after-dogs

Pour ceux qui doivent s'absenter, Dog-Day Club propose un service de garderie à partir de 35€ la journée. Ouvert pour quelques heures ou une journée complète, la garde des chiens comprend les balades matin, midi et après-midi, les moments de sieste, des jeux et des câlins à gogo. Le service accueille 5 chiens maximum. 

Si l’espace extérieur est pour l'heure en cours de réflexion, avec l’ajout d’un terrain de jeux clôturé pour les chiens, le centre propose des balades quotidiennes dans les parcs et étangs à proximité. Dans cet environnement propice à leur sécurité et leur épanouissement, les chiens ne sont jamais seuls mais toujours accompagnés par un professionnel. 

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Des discussions et apéritifs dog-friendly 

Dog-Day Club ne se contente pas d’être un simple parc : il devient aussi un lieu de rencontre et d’apprentissage. Des événements thématiques sont régulièrement organisés, tels que des rassemblements de races (Golden Retrievers, Bergers Australiens, etc.), des after-dogs où les propriétaires et leurs chiens peuvent discuter autour de boissons et de petits amuse-bouches, ou encore des conférences sur des sujets comme les soins coopératifs ou le développement de la confiance avec son compagnon.

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Un lieu incontournable pour les amoureux des chiens

Les propriétaires de chiens trouveront également des conseils précieux lors de la patte du mois, un moment d’échange avec des experts tels que des éducateurs, des masseurs ou des ostéopathes canins.

Adresse: 23 Rue Paul Gros, 33270 Floirac, France


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