Et si l'aéroport Lyon Saint-Exupéry devenait l’un des chouchous des voyageurs ? Dans le tout dernier classement AirHelp Score 2025, qui analyse pas moins de 250 aéroports dans 68 pays, notre bon vieux terminal lyonnais signe une performance remarquée. Avec une envolée de 40 places, il atteint la 102e position mondiale, juste derrière Toulouse-Blagnac, champion français en titre. Ce n’est pas encore le tarmac de Doha ou la douceur d’un embarquement à Tokyo, mais clairement, Lyon commence à faire de l’ombre aux cadors de l’Hexagone.
Lyon aux portes du Top 100 mondial
La recette de cette progression ? Un trio gagnant : ponctualité (7,4), qualité des services (7,9) et surtout, un gros boost côté satisfaction passagers (8,1). Ça veut dire quoi dans la vraie vie ? Moins d’attente, plus de boutiques sympas, des restos qui font plaisir et un personnel qui ne vous fait pas regretter d’avoir mis vos liquides dans un sac plastique. Bref, une expérience aéroportuaire qui s’adoucit, dans un lieu souvent redouté comme le passage obligé pré-vacances.
Alors certes, Lyon n’est pas encore dans le top 100 mondial — dominé cette année par l’aéroport du Cap, Doha Hamad ou encore Riyad — mais cette percée prouve que les aéroports français, longtemps à la traîne, commencent à se moderniser. Et Saint-Ex, avec son accès direct en TGV, ses services repensés et une volonté affichée de mieux faire, pourrait bien grimper encore plus haut l’an prochain. Pour les voyageurs de la région Auvergne-Rhône-Alpes, c’est une bonne nouvelle : l’aéroport n’est plus seulement pratique, il devient aussi agréable. Et ça, c’est déjà un petit décollage vers l’excellence.