Un changement historique pour les usagers
Après 45 ans de bons et loyaux services, le célèbre ticket papier Edmonson tirera sa révérence. « C'est une nouvelle étape, nous entrons dans une nouvelle époque », a déclaré Pascal Bolo, président de la Semitan. Cette transition vers des tickets sans contact marque un tournant important dans l'histoire des transports nantais.
Un ticket sans contact, rechargeable et réutilisable
Le nouveau ticket sans contact, au format carte de crédit, sera doté d'une puce électronique permettant de le recharger et de le valider facilement. Disponibles dès le 19 mai 2025, ces tickets conserveront les offres actuelles : ticket 1h, 24h, navette aéroport, etc. De plus, le ticket "1h x 10" (anciennement le carnet de 10) deviendra multi-validable : il suffira de le scanner plusieurs fois en fonction du nombre de voyageurs. Chaque type de titre aura sa propre couleur pour une identification rapide.
Les tickets papier seront encore utilisables jusqu'à la fin septembre 2025. Au-delà, seuls les nouveaux supports seront acceptés. Toutefois, les usagers auront jusqu'à fin juillet 2026 pour échanger leurs anciens tickets contre des versions sans contact.
@Naolib
132 nouveaux distributeurs installés sur le réseau
Pour accompagner cette transition, Nantes Métropole a investi 7 millions d'euros dans de nouveaux distributeurs de titres de transport (DTT). Fin septembre, 132 distributeurs seront déployés sur tout le réseau, garantissant une accessibilité optimale. Ces nouveaux appareils, équipés d'écrans tactiles, permettront le paiement en espèces (avec rendu de monnaie), en carte bancaire et en paiement sans contact via smartphone.
« Aujourd'hui, nous avons trois types de distributeurs, avec des limites différentes. Certains n'acceptent pas la carte bancaire, d'autres ne rendent pas la monnaie. Ce changement était une question d'harmonisation et de modernisation », explique Aurélia Joussaume, directrice expérience client et coordination des mobilités chez la Semitan.
Un pas vers le paiement direct par carte bancaire ?
Avec ces nouveaux systèmes, une question se pose : pourra-t-on bientôt payer directement en carte bancaire à bord, comme sur le réseau Star à Rennes ? Pascal Bolo tempère les attentes : « Cela viendra lors d'un futur investissement. Notre priorité actuelle est l'extension du réseau avec les nouvelles lignes 6, 7 et 8 ainsi que l'arrivée de nouvelles rames de tramway. »
Une évolution qui facilite la mobilité
Cette modernisation des tickets vise à améliorer l'expérience utilisateur en simplifiant l'accès aux transports et en réduisant l'impact environnemental lié aux tickets papier. Rendez-vous à partir du 19 mai 2025 pour découvrir cette nouvelle manière de voyager à Nantes, plus pratique, plus fluide et plus moderne !