Selon une étude menée par la fintech SumUp auprès de dirigeants d’entreprises françaises, Nantes serait aujourd’hui la ville où l’intelligence artificielle est la plus adoptée dans le monde professionnel.
Nantes, première ville de France où l’IA est la plus utilisée au travail
Dans la cité des Ducs, plus de 43% des chefs d’entreprise interrogés envisagent d’utiliser des outils d’intelligence artificielle dès 2026. Un chiffre qui montre à quel point les entreprises locales souhaitent accélérer leur transformation numérique. Cette dynamique s’inscrit dans une tendance plus large. En Europe, plusieurs études montrent que la France fait partie des pays où l’usage de l’IA progresse le plus rapidement. D’après des données relayées par Le Monde, environ 40,9% des citoyens français utilisent déjà l’IA régulièrement, que ce soit dans leur vie quotidienne ou au travail. Dans les entreprises, ce taux serait encore plus élevé : plus d’une sur deux utiliserait désormais des outils basés sur l’intelligence artificielle. Une adoption qui témoigne de l’importance croissante de ces technologies dans la croissance et la compétitivité des sociétés françaises.
L’IA, une priorité pour de nombreuses entreprises françaises
À l’échelle nationale, l’étude met en évidence une tendance claire : l’intelligence artificielle devient un levier stratégique pour les entreprises. Près d’un quart des sociétés interrogées (23%) indiquent que l’adoption d’outils d’IA constitue leur priorité numéro un pour améliorer leur activité. D’autres projets numériques arrivent également en tête des investissements :
*18% des entreprises souhaitent adopter de nouveaux logiciels de comptabilité et de facturation
*16% prévoient de moderniser leurs terminaux de paiement afin de mieux répondre aux attentes des clients
Certains secteurs se montrent particulièrement enthousiastes face à l’IA. C’est le cas du commerce de détail, où près de 29% des entreprises déclarent déjà utiliser ou vouloir adopter ces technologies. Dans l’hôtellerie-restauration, la tendance est légèrement différente, les professionnels privilégient davantage les outils de gestion et de facturation, cités par 25% des répondants. Malgré tout, une partie du tissu économique reste prudente. Environ 30% des entreprises interrogées affirment ne pas prévoir d’adopter de nouveaux outils technologiques dans l’immédiat.
Une révolution technologique qui soulève aussi des défis
Si l’enthousiasme autour de l’intelligence artificielle est réel, son adoption ne se fait pas sans interrogations. Pour de nombreuses TPE et PME, l’intégration de ces technologies soulève des questions liées à la formation des salariés, aux coûts d’investissement ou encore à la gestion des données. Malgré ces défis, l’étude révèle que près de 44% des entreprises françaises ne se disent pas inquiètes face à l’essor de l’IA. De leur côté, 15% reconnaissent les difficultés mais se disent confiantes dans leur capacité à les surmonter.
Une chose est sûre, l’intelligence artificielle est en train de transformer durablement le paysage économique français.
Méthodologie :
L'enquête a été réalisée en octobre 2025 auprès de 500 propriétaires et décideurs de TPE et PME françaises opérant soit en ligne, dans des magasins physiques en France ou via un modèle hybride.