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La gare de Toulouse-Matabiau élue pire gare de France par la SNCF

Publié le 21 août 2023 à 08h10

Modifié le 22 septembre 2023 à 10h10

par Antoine Lebrun

Pour beaucoup, les gares sont des lieux importants du quotidien, pour se rendre au travail, visiter l'être aimé ou encore partir en voyage. Chaque jour, près de 4 millions de personnes empruntent le réseau ferroviaire français. C'est donc sans aucun doute qu'on peut affirmer que le bilan de satisfaction de la SNCF, sorti le 27 juillet dernier, concerne les Francilien·nes qui nous lisent. Surtout quand LA gare la moins appréciée de France est toulousaine...

Toulouse-Matabiau au sommet

Pour réaliser ce classement, des agents de la SNCF ont été déployés entre avril et mai dernier dans chacune des 130 plus grandes gares de France pour demander aux usagers une note de 0 à 10 sur « sept promesses de service » : les informations, les déplacements, la propreté et la sûreté ou « bien-être en gare », le confort de l’attente, les commerces et les services, l’architecture et les animations et la mobilité durable. Et c'est la gare de Toulouse-Matabiau qui arrive au sommet des pires gares de France avec une note de 6,30.

Dans les faits (et au moment de la réalisation de ce classement), les usagers semblaient exaspérés par les interminables travaux qui ont handicapé la gare pendant plusieurs mois. La gare toulousaine a notamment été plombée par les notes attribuées concernant le confort d’attente (pire note avec 6,59/10) et le bien-être en gare ou la propreté et sûreté (7,49/10, 4e plus mauvaise note). Fort heureusement, la gare a totalement rouvert ses portes en septembte et les voyageurs devraient pouvoir retrouver un peu le sourire...

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Dès que tu pousses la porte de The Old Dockers, tu es instantanément plongé dans une atmosphère feutrée digne des pubs irlandais de l’époque. Murs noirs, mobilier en bois massif et un service discret, mais efficace : tout est pensé pour recréer cette vibe brute et élégante des pub anglais. Le nom lui-même "dockers" fait référence aux travailleurs des quais en Grande-Bretagne, renforçant encore plus l’immersion dans l’univers. Bref pour l’ambiance, c'est un bon 10/10, bravo l’équipe !

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Une ambiance feutrée à souhait

Les amateurs de rock et de bière seront conquis. The Old Dockers propose une large sélection de bières, allant des sours rafraîchissantes aux brunes robustes. Et pour les bons plans, ne manque pas leur happy hour de 18h à 20h30, avec des réductions sur toutes les bières, sours et boissons soft. Avouez, on vous a conquis en quelques mots là ?

Adresse: 5 Bd de Strasbourg, 31000 Toulouse, France


L'abus d'alcool est dangereux pour la santé, à consommer avec modération.


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